La piattaforma Appian democratizza l’IA per l’automazione dei processi

Appian ha annunciato il rilascio dell’ultima versione della sua piattaforma per l’automazione dei processi. La nuova release introduce AI Skill Designer, un modalità low-code per costruire, addestrare e distribuire modelli di ML (Machine Learning) personalizzati. La nuova versione presenta anche miglioramenti nell’automazione e nell’esperienza complessiva, oltre a un’ulteriore semplificazione della gestione dei dati tramite Appian Data Fabric.

AI Skill Designer consente agli sviluppatori a tutti i livelli di rendere facilmente operativa l’IA e di automatizzare le attività ripetitive, liberando così la forza lavoro per attività a maggior valore ed eliminando il rischio di errori umani nella classificazione e nell’estrazione dei dati. Il design low-code consente agli sviluppatori di incorporare rapidamente l’IA per ottimizzare le funzioni aziendali, sfruttando al contempo i servizi AI/ML nativi di Appian Platform per fornire un’integrazione automatica delle capacità di Intelligenza Artificiale. Appian Platform offre tre funzionalità AI native per l’elaborazione dei contenuti: classificazione dei documenti, classificazione delle e-mail ed estrazione dei documenti.

LiUNA (Laborers International Union of North America), uno dei clienti di Appian, utilizza l’AI Skill di classificazione dei documenti per contribuire a risolvere più rapidamente le controversie di lavoro e aumentare l’automazione dei processi. «AI Skill Designer ci aiuta a ottenere un valore concreto dall’IA senza dover ricorrere a un team di data scientist», ha dichiarato Matt Richard, CIO di LiUNA. «Il design low-code ha reso facile e veloce per gli sviluppatori di LiUNA incorporare l’AI nelle nostre applicazioni esistenti».

«L’IA è una componente essenziale dell’automazione end-to-end – ha dichiarato Michael Beckley, CTO e fondatore di Appian – di cui le aziende necessitano per ottenere efficienza e differenziazione sul mercato. Altri strumenti di IA sono complessi e mancano di privacy dei dati, impedendo alla maggior parte delle organizzazioni di trarre reale valore dall’IA. Stiamo eliminando queste barriere di complessità in modo che chiunque, anche senza competenze particolari, possa addestrare modelli di IA personalizzati, garantendo al contempo che i dati di training dell’Intelligenza Artificiale siano sicuri e conformi alle normative».

Questa nuova release migliora l’esperienza complessiva di tutti gli utenti con nuove funzionalità – per portali, siti e interfacce – che rendono lo sviluppo più rapido e semplice. Le nuove funzionalità includono:

– Ampliamento della navigazione nelle pagine di siti e portali: è ora possibile aggiungere fino a 10 pagine a un sito o a un portale, offrendo la flessibilità necessaria per fornire agli utenti un’esperienza solida e coinvolgente. Man mano che si aggiungono pagine, la navigazione viene ottimizzata per una visione semplificata.

– Personalizzazione dei domini dei portali: è ora possibile configurare i portali con un dominio personalizzato che corrisponde agli indirizzi web esistenti.

– Costruire portali per la sanità con la certificazione Hitrust: i portali sono ora inclusi nella certificazione Hitrust della piattaforma Appian e possono essere utilizzati per acquisire informazioni sanitarie protette secondo gli standard del settore.

Appian Data Fabric riunisce i dati di qualsiasi sistema in un unico modello di dati virtuale, mantenendoli al contempo dove si trovano. Questa release include miglioramenti del Data Fabric per ridurre il tempo e l’impegno necessari per creare app solide, tra cui:

– Catturare e visualizzare gli eventi aziendali: i dati e il modo in cui gli utenti interagiscono con essi sono il cuore di ogni azienda. Gli eventi dei record consentono di tracciare chi ha agito su un record e quando. Gli eventi acquisiti vengono visualizzati nel componente elenco cronologico eventi per generare una timeline e un’istantanea delle operazioni di business.

– Sicurezza semplificata delle azioni sui record: questa versione completa le funzioni di sicurezza dei dati di Appian con l’introduzione della sicurezza delle azioni dei record senza codice. Ora è possibile utilizzare le regole familiari di sicurezza low-code per determinare chi può vedere le azioni e quando.

– Integrazione con qualsiasi database che supporti il protocollo JDBC: questa versione offre la flessibilità di connettersi a un numero ancora maggiore di database. Ora gli utenti possono connettersi senza problemi a qualsiasi database esterno che supporti il protocollo JDBC.