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La divisione Cloud Success Services di SAP accompagna i clienti nel percorso di digital transformation che sempre più fa leva sulle capabilities (disponibilità di risorse e servizi on demand, self service, elasticità, misurazione del servizio).
Massimo Peruso è stato nominato Head of Cloud Success Services di SAP Italia e Grecia.
Peruso ha la responsabilità di garantire il successo del percorso verso il cloud delle aziende grazie al portfolio di servizi e supporto, progettato per aiutare clienti e partner a realizzare in tempi rapidi valore dai propri investimenti in tecnologia SAP.
La divisione Cloud Success Services accompagna i clienti nel percorso di digital transformation che sempre di più fa leva sulle capabilities – come ad esempio disponibilità di risorse e servizi on demand, self service, elasticità, misurazione del servizio – del paradigma cloud combinando l’estensiva e profonda conoscenza di SAP su 25 industry, l’integrazione orizzontale di processi end-to-end e soluzioni verticali avanzate per 12 Line of Business con i servizi PaaS e IaaS dei partner hyperscaler.
«Il modello cloud richiede un elevato livello di standardizzazione dei servizi offerti – ha dichiarato Massimo Peruso – e allo stesso tempo i clienti richiedono un’attenzione specifica alle peculiarità del loro business: coniugare in maniera efficace questi due aspetti è l’essenza della missione di Cloud Success Services. Con il presidio delle attività di post vendita e di consulenza aiutiamo i clienti nella fase di on-boarding ai servizi applicativi e infrastrutturali e li seguiamo, insieme ai nostri partner, nel disegno, implementazione e go-live delle nostre soluzioni. Lo facciamo con un insieme di metodologie, processi e servizi che aiutano i clienti a far leva su funzionalità out-of-the-box, ma li supportiamo anche nel rispondere a caratteristiche specifiche del loro business grazie ai servizi di personalizzazione disponibili nel nostro portfolio».
Entrato in SAP Italia nel 2011 come Account Executive per l’area Mobility, nel corso degli anni Peruso ha ricoperto posizioni di crescente responsabilità manageriale in ambito vendite fino a guidare nel 2016 la direzione vendite del mercato Energy e Natural Resources. Nel marzo 2019, è poi passato alla regione EMEA (Europe, Middle East, Africa) South di SAP come Head of Services Business Office dell’organizzazione SAP Services.
a cura di Redazione
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