Schneider Electric ridefinisce il mercato della media tensione con EcoCare e Active

L’implementazione del sistema MT/BT Smart ha portato a una rivoluzione nell’offerta nel settore della media tensione. Grazie all’introduzione di EcoStruxure Energy Hub per il Power management e all’innovativa offerta membership EcoCare per l’asset management, Schneider Electric ha gettato le basi per soddisfare appieno le esigenze dei clienti. Questa stretta collaborazione con i clienti consente di anticipare le loro necessità e individuare potenziali opportunità di business, assicurando nel contempo una performance stabile e una notevole affidabilità finanziaria.

EcoCare, un nuovo approccio al servizio

La membership EcoCare si articola in tre distinti livelli: Essential, Advance e Advance Plus eco, ognuno progettato su misura per rispondere alle esigenze specifiche del cliente. Questa membership garantisce l’accesso prioritario al portale My Schneider, fornendo informazioni dettagliate e reportistica personalizzata. Inoltre, offre un supporto Premium attivo 24/7 e interventi in loco entro tempi rapidi. Un’innovazione significativa è l’estensione di garanzia inclusa in ogni livello di membership superiore a un anno, offrendo maggiore tranquillità ai clienti. Tuttavia, è importante sottolineare che l’estensione di garanzia è disponibile esclusivamente in concomitanza all’acquisto della membership EcoCare.

In sintesi, l’introduzione della membership EcoCare rappresenta un passo significativo verso un servizio integrato e su misura, confermando l’impegno di Schneider Electric nell’offrire soluzioni all’avanguardia e un supporto costante ai propri clienti nel settore della media tensione.

Quadri di media tensione con servizio integrato: l’innovazione dell’architettura Active

Passando ai quadri di media tensione con servizio integrato, parliamo del nuovo quadro SM AirSeT, già presente sul mercato e progettato per essere “service ready”, ampliando ciò che è già offerto con AirSeT. Si discute dell’integrazione del servizio sia per SM6 che per SM AirSeT, con un focus iniziale sui quadri isolati in aria, sottolineando l’importanza di concepire il servizio come elemento differenziante, con l’obiettivo di promuovere, prescrivere e offrire ai clienti finali.
L’architettura Active con quadri connessi, comunicanti e pronti per l’integrazione dei servizi, porta sul mercato un prodotto pronto per il servizio e la sua integrazione. I sensori e i dispositivi comunicanti, insieme a dispositivi intelligenti per la connessione alla piattaforma EcoStruxure, integrano il servizio grazie alla membership di EcoCare. I quadri SM AirSeT sono già promossi sul mercato con un’architettura e offerta EcoCare integrata, mentre i quadri SM6 offrono l’opzione di offerta EcoCare come scelta.